About the event

Marintec China

Marintec China 2025, a premier global maritime event, brings together over 2,000 exhibitors and 70,000 attendees to explore innovations in shipbuilding, marine technology, and cruise interiors. The conference, including the Senior Maritime Forum, focuses...

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提升技术运营与客户服务水平

cruisePAL represents a significant advancement in digital cruise solutions, offering a comprehensive suite of modules tailored to meet the evolving needs of operators and guests alike. Its integration of modules from industry-leading companies underscores its potential to drive efficiency and innovation in cruise operations.

为客户提供创新数字邮轮解决方案，助力其建立竞争优势。

cruisePAL_Primary

销售与
酒店管理

SMS/POS
CRS
CRM
Fleet Management
Inventory
Yield Management
eConcierge
eVoyager
Web Apps
API
eMustering

船员
管理

目的地
规划

Itinerary Planner
Tour Management

酒店维护与
乘客互动

海事管理

首创的邮轮解决方案套件

全球资源

多年经验

全球地点

已实施的船舶

cruisePAL 的突出优势

统一运营平台
技术驱动的效率
强大的股东稳定性
持续的研发投入
软件定制与开发
先进的人工智能和云端解决方案

销售与酒店
管理

船员
管理

目的地
规划

酒店维护与
乘客互动

海事
管理

提升邮轮效率和乘客体验

Unlock unparalleled efficiency and guest satisfaction with cruisePAL’s innovative suite of sales and hotel management tools. Our solutions streamline guest relationships, optimize revenue, enhance crew performance, and ensure seamless fleet management.

优化船员绩效

基于网络、云端就绪的cruisePAL 解决方案提供最先进的船员管理功能性. 从rom 招聘到下船，您可以自动化您的流程并获取实时分析s, 采用技术驱动的效率并提升船员满意度。

智能航程规划

利用实时数据和洞察轻松规划和管理邮轮目的地。
优化航线和行程以提升乘客体验，同时确保运营效率。通过直观的工具简化目的地规划，支持战略决策。

借助人工智能升级客户服务与船舶维护体验

通过人工智能系统优化客户服务与问题管理，提升船员效率，确保快速响应与高效的船队酒店服务运营。

综合船队运营管理

通过专业的管理工具优化海运运营，实现邮轮维护与财务管理的高效协作。平台包括库存管理、安全合规与数据分析，助力您的船队稳定、可持续地运营。借助灵活的定制方案与移动应用，您的运营团队与船员可以更高效地管理日常工作。

提供无限的功能
和特性

前台

我们的邮轮软件专为前台运营设计，帮助团队高效完成日常工作，保障整个航程中的客户体验顺畅且优质。

乘客预订
登记入住
退房
访客名单
乘客消息
客舱库存

事务部门

通过最新技术工具追踪和管理客户资料、咨询与预订，帮助后台团队高效、轻松地完成各项工作。

定价和收益管理
轻松应对复杂预订场景
导入/导出预订
客户关系管理（CRM）
创建乘客服务问题

安全

多样化的解决方案，主动保障船员和乘客的海上安全。

计划性维护系统（PMS）
检查软件
主动预警
检查与审核追踪
监控和创建维护任务
优化与追踪船员在船培训

系统集成

我们的邮轮软件通过数据共享与流程同步实现无缝集成，增强船员能力，提升整体运营效率与系统功能。

简化工作流程
增强数据一致性
多源数据实时集成展示
增强用户体验
可扩展性与长期应用

追踪与监控

我们的邮轮软件帮助运营团队高效管理与优化船舶运营，为邮轮提供强大的追踪与监控能力。

实时船舶追踪
全面数据收集和报告
主动预警和通知
运营数据分析
船队优化和规划

财务

利用全面的财务功能，通过高效工具简化采购、成本和保险流程，管理多个财务运营。

采购流程自动化管理
集中式供应商管理
高效采购和投标
支出分析和成本优化
透明化管理与数据报告
财务和POS系统集成
保险理赔管理

HSEQ

通过专业的HSEQ（健康、安全、环保与质量）管理方案，确保船队始终保持最高的安全标准。

集中化HSEQ管理
事故追踪和分析
风险评估和缓解
合规管理

船员管理

自动化管理任务，提供全面的数据和工具，实现高效的船员规划、协调和评估。

高效的船员排班和规划
简化的船员文档和合规管理
增强的船员能力追踪和管理
强化船岸沟通与协作
简化的薪资和船员费用管理

预订

Our solutions offer a range of features and benefits that enhance the reservation process. Enabling your guests to conveniently book, change, and track their cruise experience.

邮轮预订
休闲娱乐项目预订
餐饮订购
实时可用性和定价
安全支付处理
自动化确认与通知
第三方系统集成

互联网套餐服务

通过提供无缝互联网套餐服务，提升乘客在邮轮上的体验。

满足乘客连接需求的高速互联网接入
全船无线连接的Wi-Fi覆盖
兼容多种设备以便于乘客使用
无缝登录和身份验证方法
船上娱乐和流媒体选项
个性化内容传递和通知
数据使用追踪与精准计费

便捷性

Provide a seamless and hassle-free journey for your guests. Our solutions cover all the necessary bases to satisfy your customers and ensure they want to travel with you again.

数字化登记和快速登船，加快登船流程
数字支付解决方案，实现船上无缝交易
自助服务终端与便捷船上交互
数字礼宾服务与24/7乘客协助
忠诚度/奖励计划
及时高效的乘客问题处理

产品更新

全方位的邮轮管理平台
随时通过应用或网络访问
自助登记、登船和支付
查看行程、客舱和邮轮详情
预订餐厅、岸上观光和船上服务
购买水疗、礼品、套餐和代金券
促销、忠诚度更新和优惠

欧盟排放交易系统功能
- 排放监控仪表板
- 未来航程模拟器
- 可定制报告生成
FuelEU功能
- 符合欧盟温室气体法规的仪表板和模拟器
- 温室气体强度和合规平衡计算
CII功能
- 捕捉消耗异常
- 多航程计算
- 智能路线规划与距离优化
- 所有船舶类型的CII豁免捕捉

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添加乘客服务统计功能
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